İADE POLİTİKASI

MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI: GYM WATCH (www.smods.com)

ADRES:HONK KONG

ALICI: www.smodsre.com adresi üzerinden üye olarak veya üye olmaksızın alışveriş yapan kullanıcılar.

MADDE 3 - TESLİMAT ŞARTLARI

Aksi belirtilmedikçe ve kampanya dönemleri dışında, kargo ücretleriyle ilgili bilgiler ödeme sayfasında sağlanmaktadır. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için kargo ücretleri SATIŞ YAPAN tarafından karşılanacaktır.

TESLİMAT SÜRESİ:

3.a. Stokta bulunan yedek parçalar 1-3 iş günü içinde gönderilecektir.

3.b. Kişiye özel (Özel Yapım) saatler, montaj ve test süreçleri (su geçirmezlik ve zaman tutma testleri) nedeniyle sipariş onayından itibaren 7-14 iş günü içinde gönderilecektir.

3.c. Satıcı, kargo şirketi tarafından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

MADDE 4 - İADE VE CAYMA HAKKI ŞARTLARI

GYM WATCH olarak müşteri memnuniyetini öncelikli hedefimiz olarak görüyoruz. Ancak, ürünlerimizin teknik ve özel yapım doğası nedeniyle iade kabul etmiyoruz. Ürününüz hasarlı veya kusurlu olarak gelirse, değişim için uygun olursunuz. Kusurlu ürünler hariç, kişiye özel ve özel yapım saatler kesinlikle iade edilemez ve değiştirilemez.

1. CAYMA HAKKI İSTİSNASI (ÖNEMLİ)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda (özel montajlı saatler, kişiye özel kadran/kasa kombinasyonları vb.) tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, sipariş üzerine birleştirilen ve "Custom" olarak adlandırılan saatlerde, üründe üretim hatası veya ayıplı mal durumu olmadığı sürece iade ve değişim yapılamaz.

2. İADE EDİLEBİLİR ÜRÜNLER (Yedek Parçalar)

Standart yedek parçalar (kordon, bezel insert, cam vb.) için iade şartları:

a. Ürün kullanılmamış, jelatinleri sökülmemiş ve montajı denenmemiş olmalıdır.
b. İade talebi, ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içerisinde bildirilmelidir.
c. Kargo paketi hasarlı olan ürünler, kargo görevlisi yanında tutanak tutulmadan teslim alınmamalıdır. Paket açılışının video ile kayıt altına alınması, olası hak kayıplarının önüne geçmek için şiddetle tavsiye edilir.

3. İADE SÜRECİ VE ÜCRETLENDİRME

Ayıplı Ürünler: Satıcıdan kaynaklı hatalı veya ayıplı ürün gönderimlerinde iade kargo ücreti SATICI’ya aittir.
Keyfi İadeler: Ayıplı olmayan standart ürünlerin (yedek parça vb.) beğenilmeme veya vazgeçme nedeniyle iadesinde, kargo ücreti ve (varsa) kapıda ödeme hizmet bedeli düşülerek iade yapılır.
Geri Ödeme: İade onayını takiben 7 iş günü içerisinde ödeme kanallarınıza iade emri verilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması 1-14 gün sürebilir.

4. İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR

Müşteri tarafından montajı denenmiş, çizilmiş veya vidalarıyla oynanmış yedek parçalar.
Koruyucu jelatinleri çıkarılmış saatler ve kordonlar.
Özel sipariş üzerine üretilen veya üzerine yazı/logo işlenmiş ürünler.